加拿大航空业并不被本国人看好的原因，市场调查公司Angus Reid在本周一发布的民调显示，大多数加拿大人认为国内行业已被利益集团所垄断。
这次线上调查是今年5月24-28日，对1533个成人随机抽样进行的。近于三分之二的被访者认为对加拿大航空业表示失望，认为航空业被国内的两大运营商所垄断-加航(Air Canada)和西捷（Westjet），缺乏竞争，票价高企。
44%的被访者认为，客舱服务在过去的10年越来越糟，只有9%的被访者认为有所改善。
最近的一个世界航空业排名，在80个国家的航空业中，加拿大排名在第65位，排名是基于短程与长程飞行的平均费用。
在客户满意度方面，今年5月份公布的调查报告显示，加拿大航空业的得分低于行业的平均值。
但是，否极泰来，有些专家预测，由于Flair Airlines在上周收购了折扣机票公司NewLeaf，将对两大航空运营商带来冲击，将有利于机票价格下调。
