此前，由于文书出了问题，新西兰移民局抓错了人，而被调查。但这并不是移民局第一次出现这个问题。近期，新西兰政府正式审查移民局的工作流程，结果发现，工作人员确实存在一定的知识盲区！
故事是这样的：一名英国男子Leo已经在奥克兰生活了20年，前段时间他被警察怀疑杀害自己的继女Carla而被调查，结果Leo并非凶手，但是移民局却其遣返回英国，即使他有合法身份。而他受到不公平待遇的原因，最近也被一份调查移民局工作流程的报告披露出来。这位英国人并不是唯一一个经历过这种遭遇的移民。另一名向警方报告犯下严重罪行的妇女，因逗留时间过长而被新西兰移民局驱逐出境，随后被要求持访问签证返回新西兰。她的经历也被反映在移民局的审查报告中。审查报告发现，很多移民局工作人员并没有接受过关于特殊的案件如何解决的培训，也不确定该如何优先处理个案。
就拿Leo一家来说，他和家人20年前就从英国移民到了新西兰，早已经成为了彻彻底底的新西兰人。但今年4月，移民局官员却通知Leo将被驱逐出境，他感到震惊。据移民局称，1996年，Leo和家人从英国出发去斐济度假后，就开始非法拘留在新西兰。“他们来找我，把我带到人行道上，不听我的解释，甚至威胁立即驱逐我。”Leo回忆起当时的情景。他还说:“他们拿走了我的一切，还把我关进了监狱。”这段经历给了Leo一种背叛的感觉。后来，Leo被控逾期拘留，而他的家人却没有，这种差别待遇引起了公众愤怒。移民部副部长克里斯•法菲(Kris Faafoi)对此案重新考虑，向Leo重新发放了签证。
无独有偶，几个月后，移民官员拘留了一名有犯罪记录的女子，并取消了她的签证。尽管这名女子后来拿着访问签证回到了新西兰，但此事还是引发了人们对于移民局的质疑。调查结果发现，很多移民官员都缺乏自由裁量权的培训。“Leo并不应该因无罪而被遣返”。移民部负责人Greg Patchell表示说，“移民官员作为公职人员，工作必须得到公众的认为，但实际情况却很糟糕。”
此前，捷克籍毒贩卡罗尔·斯鲁贝克获得居留签证一事，就已经影响了人们对移民局的看法，政府部门也对移民局进行了审查。移民律师麦克·莱蒙特认为，斯鲁贝克案和这两起案件都表明，移民官员缺乏专业性，政府需要进行专业性培训。看来，这次新西兰移民局真的是犯了众怒，才会引起人们的反感，希望移民局能够早日回归正轨。
