澳洲移民政策最近频频出炉,上周末,澳大利亚移民局预计将大批的签证审批业务外包给私人企业,这样的决策基于两点考虑,一是降低审核成本,二是减轻日益增长的签证申请数量的压力。
面对越来越多的移民潮,澳洲政府也不断调整,并做出一系列澳洲移民政策改革,计划启用私人企业来管理测试、甄别欺诈,并就签发或拒绝签证提供建议。签证系统外包合同金额总计预估为10年90亿澳元,将由赴澳游客和移民的签证申请费来支付。
澳洲移民局就相关计划已向美国旧金山,新加坡的业界人士进行了咨询,邀请人工智能和机器人公司帮助开发新的签证系统,以实现更大程度上的评估自动化甚至部分人工智能化。
澳洲移民局预计到2026年签证和入籍申请将增加50%,即每年的申请人次达到1300万,所以希望通过系统智能化来应对这一挑战。
尽管目前外包企业已经承担了移民局签证业务中20%的工作量,但是移民局在一份咨文表示,鉴于签证申请的激增速度史无前例,为避免成本急剧膨胀计划将更多这部分的业务外包给私有企业。移民局表示:“这样能让工作人员专注于相对更为复杂的签证业务。而且外包形式对澳大利亚民众、签证申请人、政府以及整个签证市场带来经济和非经济层面的更多效益。”
虽然移民局将外包大部分的签证审理工作,但一些关键环节,如安全评估,情报处理,执法,以及情况复杂需要人工判断的案子和复审还仍由其内部工作人员负责。移民局说:“移民局将保留关系到政府决策主权以及保护澳大利亚民众的职能。”
移民局将挑选公司为其开发一个在线系统,可对签证申请自动审查并作出批准/拒绝申请的决定,这个项目的花费预计为十年20亿澳元。这一系统还能自动生成和发送邮件以通知申请人移民局的处理决定及理由,或要求申请人提供补充材料以及邀请他们就任何不利的调查结果予以解释。除此之外,还有一些工作内容如甄别欺诈,评估申请人的品行,判断申请是否真实等也有可能交由私有运营商并利用其技术或人工智能来处理。中标企业还将接管澳大利亚境内的健康评估业务,合同总值超过10亿澳元,境外服务估值为15亿澳元。
澳洲移民政策的此番审核调整是基于早前根据国家审计报告中有关IT安全性的稽查的一项重要报告,报告中指出移民局的系统存在安全隐患,而且可能已经被黑客攻击,个人数据或已经有部分材料被泄露。经过该报告发出后,移民局就有步骤的计划将大部分签证工作材料进行外包给中标的企业,以此降低个人材料被黑客攻击的风险。