绝大多数申请新西兰移民的人都对新西兰的生活充满向往,然而今天,一份来自梅西大学的调查报告揭露了多起病人拒绝新西兰移民护士护理的案例。此外,员工间的文化壁垒也将病人置于险境,新西兰人对新西兰移民依旧有根深蒂固的种族歧视。
这场由Margaret Brunton副教授主持的调查总共进行了53场面访,并在全国范围内选择7所地区医管局进行在线问卷调查。
调查结果显示文化壁垒广泛存在,Brunton对此颇感诧异,认为有必要进行深入探讨。
采访中,两名不愿透露姓名的新西兰移民护士讲述了自己受歧视的经历。
一位已在新西兰工作超过10年的高级护士曾经被一名12岁患者骂作 "f**ken Asian b***"。
“最最伤人的时刻,就是病人直言他们要白人护士。”
“每到这个时候,除了默默走开我别无办法,只有吞下委屈继续工作。”
而另一位来自印度的护士表示,这种文化间的紧张关系不只存在于护士和病人,还有同事之间。
“在一名男性患者明确拒绝印度护士后,一位同事在病房门口挂了一块牌子,注明仅限kiwi护士。”
“尽管已经在新西兰工作8年之久,取得护理硕士学位,并成为一名合格的医护从业者,但种族歧视还是阴魂不散。”
“种族歧视与你的专业技能无关,英语水平无关,就是会一直存在那里,挡在我们面前。”
Brunton认为,护士常年在高压且人手不足的环境中工作,而这种文化差异很有可能导致负面情绪的滋生。
调查中,新西兰护士对于外来同行的专业技能予以认可,但同时,他们也强调护士的言行举止应该从病人的身心健康出发,而不仅仅以完成任务为导向。
与此同时,新西兰移民护士表示在日常工作中,他们的一言一行都处于严密审查中,任何行为都有可能被品头论足。
调查发现,为了理解工作中的文化差异,有93%的受访者曾经寻求相关帮助。“我们知道新西兰移民护士需要帮助,可以做的事情很多。”